gooo1111-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন gooo1111-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়তে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay লেনদেনের সাথে সংযুক্ত)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

১.২ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay)
• লেনদেনের পরিমাণ এবং ইতিহাস
• আর্থিক লেনদেনের তারিখ ও সময়

দ্রষ্টব্য: gooo1111 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

gooo1111 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত ফর্ম্যাটে রাখা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা উপলব্ধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান
• তথ্য প্রবেশাধিকারের লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ

৬.১ সংরক্ষণ নীতি

gooo1111 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে সংরক্ষণ করা হয়
• বিপণন তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরে মুছে ফেলা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

৭.১ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

gooo1111-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
• বহনযোগ্যতা: একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ বাহ্যিক সংযোগ

gooo1111-এ কোনো বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। আমাদের সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay) সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। যদি কোনো প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

১০.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণ করতে চান, তাহলে সেই তথ্য আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অনুরোধ বাস্তবায়নে ব্যবহার করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১.১ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি

gooo1111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ আইনি কাঠামো

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যার মধ্যে ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।